6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 17.04.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Diyarı Gül Turizm Seyahat Acentası tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: 50.yıl mah. B cad. 2071. Sk. no:5, 34265 Sultangazi/İstanbul
E-posta: info@diyarigulturizm.com
Telefon: 0 551 454 76 37
TÜRSAB Belge No: 17023
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Açıklama |
|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (tur kayıtları için) |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, adres |
| Finansal Bilgiler | Banka hesap bilgileri, ödeme dekontları |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Rezervasyon detayları, tur tercihleri, ödeme geçmişi |
| Pazarlama Bilgileri | Çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, anket yanıtları |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, şifreli erişim bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir:
- Tur ve seyahat hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Rezervasyon ve satış süreçlerinin yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal düzenlemelerin gerektirdiği bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanıza bağlı)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde;
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (İyzico, PayTR vb.)
- Havayolu şirketleri ve konaklama tesisleri
- İş ortakları ve tedarikçiler
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Denetim ve danışmanlık firmalarına
aktarılabilecektir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik ve rezervasyon işlemleri
- İletişim formları ve telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta olup; KVKK'nın 5(2) maddesindeki "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Üyelik bilgileri: Üyelik süresince ve sonrasında 3 yıl
- Rezervasyon ve ödeme bilgileri: İşlem tarihinden itibaren 10 yıl (6102 sayılı TTK gereği)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Çerez verileri: Maksimum 2 yıl
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: info@diyarigulturizm.com adresine "KVKK Bilgi Talebi" konulu e-posta göndererek
- Posta: 50.yıl mah. B cad. 2071. Sk. no:5, 34265 Sultangazi/İstanbul adresine noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektupla
Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife esas alınır.